Norbergs Bed and Breakfast

  ↵​​​​​​​Från tekniska problem till en trygg och fungerande webbplats
norbergs-bed-and-breakfast-destop-ny-mindre

När tekniken börjar stå i vägen för verksamheten


När ägaren bakom Norbergs Bed and Breakfast kontaktade oss hade problemen med webbplatsen pågått under en längre tid.

Det största problemet var att boknings- och kontaktformulären på hemsidan inte fungerade som de skulle. Förfrågningar från potentiella gäster kom aldrig fram — och när kunden själv testade att fylla i formulären fungerade de inte heller. Resultatet blev att verksamheten riskerade att missa bokningar och tappa kunder utan att ens veta om det.

Samtidigt upplevdes det svårt att få hjälp med den tidigare webbplatsen. Återkopplingarna drog ut på tiden och trots besked om att problemen skulle vara lösta fortsatte felen att kvarstå. Efter flera månader utan en fungerande lösning valde kunden att gå vidare och kontaktade oss på Rodulo.
norbergs-bed-and-breakfast-mobil

En snabb och stabil nystart

Efter genomgång av situationen såg vi snabbt att kunden behövde mer än bara en tillfällig korrigering. För att skapa en långsiktigt stabil lösning byggde vi istället upp webbplatsen på nytt med fokus på:
  • Fungerande kontakt- och bokningsvägar
  • En modern och professionell design
  • En enklare administration
  • Stabil drift och snabb support
På endast tre dagar hade vi den nya webbplatsen färdigställd och lanserad.

Resultatet märktes direkt

Skillnaden blev omedelbar efter lanseringen.

Formulären började fungera korrekt och förfrågningar från gäster kom nu fram som de skulle. Kunden fick tillbaka tryggheten i att webbplatsen faktiskt arbetade för verksamheten istället för emot den.
​​​​​​​
Vi såg även till att kunden fick utbildning i hur webbplatsen fungerar och hur innehållet enkelt kan uppdateras på egen hand. Det gjorde att kunden fick betydligt större kontroll över sin digitala närvaro och slapp vara beroende av långa väntetider för små förändringar.

"Go morron!

Vill berätta att hemsidan levererar klockrent. Tre bokningar inför Elvisfestivalen, två dubbelrum och även den nya lägenheten =)
Det här kommer att bli bra tack vare din insats!"
// Tore

Snabb support som gör skillnad

En viktig del i samarbetet har även varit tillgängligheten efter lanseringen.
​​​​​​​
Vid mindre korrigeringar eller frågor har kunden kunnat höra av sig direkt till oss och fått hjälp snabbt — ofta inom bara några minuter. För oss handlar en webbplats inte bara om själva produktionen, utan också om att kunden ska känna trygghet och få löpande stöd när det behövs.

Ett projekt byggt på enkelhet och trygghet

Det här projektet är ett bra exempel på hur rätt struktur, fungerande teknik och snabb återkoppling kan göra stor skillnad för ett företag.

​​​​​​​För Norbergs Bed and Breakfast handlade det inte främst om avancerade funktioner eller stora kampanjer — utan om att få en webbplats som fungerar, är enkel att arbeta med och skapar trygghet i vardagen.

Behöver ni också en webbplats som fungerar som den ska?

Vi hjälper företag som vill ha en modern, stabil och lättadministrerad webbplats — med snabb support och personlig hjälp när det behövs.​​​​​​​

Boka ett möte med oss – så ser vi hur din webb kan bli ett verkligt affärsverktyg.